客服岗位职责：
1、需要具备良好的销售心态和工作的责任心；
2、熟悉电脑操作和常用电脑软件；
3、为客户提供咨询服务，解答客户疑惑，引导客户达成合作意向
4、首次平均回复时长不超过30s
5、沟通聊天问答比1:3（学会举一反三）
6、具有连带销售与跟单能力
7、因聊天不当产生的中差评与投诉(情节严重者赔付相应损失）
8、具有客户服务意识、团队意识，不消极聊天。
9、积极乐观、性格开朗活泼，长期稳定工作不善变。

任职要求：
1、沟通能力和协调能力：有较强的沟通能力和协调能力，能够有效地与客户进行沟通，解决客户的问题；
2、产品知识：熟悉店铺内各产品，能准确专业有效地为不同的顾客做推荐；
3、客户服务经验：有家具行业客服类工作经验者优先
工作时间：分白班和晚班
可接受应届毕业生，提供上岗培训，提供晋升通道和职业生涯规划！